Voordat je antwoord geeft op een vraag, moet je zeker weten dat je echt goed hebt geluisterd naar de vraag. Concentreer je, zorg dat de zenuwen je niet verhinderen te horen wat er wordt gezegd.
- Luister zorgvuldig naar wat men vraag. Net zoals je examenvragen eerst doorleest voordat je begint met antwoorden.
- Onderbreek de vragensteller niet.
- Laat zien dat je actief luistert, maar stel de juiste vragen om het gesprek verder te helpen.
- Verplaats je in de vragensteller.
Tips voor een goede voorbereiding